Všeobecné obchodní podmínky NutriLife Czech s.r.o.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností NutriLife Czech s.r.o. a uživateli našich webových stránek a služeb. Používáním našich stránek souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.
1. Úvodní ustanovení
Tyto VOP platí pro veškeré služby a produkty nabízené společností NutriLife Czech s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, IČ: [Doplnit IČ], zapsané v obchodním rejstříku vedeném [Doplnit soud a oddíl/vložku], prostřednictvím webové stránky [Doplnit URL webu]. Tyto podmínky jsou závazné pro všechny uživatele a zákazníky, kteří využívají naše online konzultace, kupují produkty nebo jinak interagují s našimi webovými stránkami.
Cílem NutriLife Czech je poskytovat kvalitní a personalizované nutriční poradenství a podporu. Veškeré informace a doporučení poskytované na těchto stránkách mají informativní charakter a nenahrazují odbornou lékařskou péči. Před zahájením jakékoli diety nebo změny životního stylu doporučujeme konzultaci s lékařem.
2. Předmět služeb
NutriLife Czech nabízí online nutriční konzultace, individuální stravovací plány, vzdělávací materiály a doplňky stravy. Konkrétní specifikace a cena jednotlivých služeb a produktů jsou uvedeny na příslušných stránkách našeho webu. Všechny služby jsou poskytovány online, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Naše služby jsou navrženy tak, aby podporovaly zdravý životní styl a pomáhaly klientům dosáhnout jejich nutričních cílů. Klientům je vždy doporučeno poskytovat přesné a úplné informace o svém zdravotním stavu a životním stylu, aby bylo možné poskytnout co nejefektivnější a nejbezpečnější poradenství.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro využívání některých služeb NutriLife Czech je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci je uživatel povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Za správnost a aktuálnost poskytnutých informací nese plnou odpovědnost uživatel.
Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím třetími stranami. NutriLife Czech nenese odpovědnost za škody způsobené zneužitím uživatelského účtu v důsledku nedbalosti uživatele. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit, a to písemnou žádostí zaslanou na [email protected].
4. Cena a platební podmínky
Ceny za služby a produkty jsou uvedeny na webových stránkách NutriLife Czech a jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečených platebních bran. Po úspěšné platbě obdrží zákazník potvrzení o objednávce a přístup k zakoupeným službám/produktům.
V případě online konzultací je platba splatná předem. Zákazník je odpovědný za včasnou úhradu, aby si zajistil své místo. Storno podmínky a možnost přesunutí termínu konzultace jsou podrobně popsány v sekci "Storno podmínky" níže.
5. Práva a povinnosti uživatele
Pravdivost údajů
Uživatel je povinen poskytovat pravdivé a aktuální informace při registraci a využívání služeb.
Ochrana soukromí
Uživatel souhlasí s Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto VOP.
Zákaz zneužití
Je zakázáno jakékoli zneužití webových stránek, jejich obsahu nebo služeb.
Autorská práva
Uživatel nesmí kopírovat, distribuovat ani jinak využívat obsah webu bez předchozího písemného souhlasu NutriLife Czech.
Nevhodný obsah
Je zakázáno vkládat na web jakýkoli nevhodný, urážlivý nebo nezákonný obsah.
Technické zásahy
Uživatel nesmí provádět zásahy do technického fungování webu.
Máte dotazy k našim podmínkám?
Náš tým je připraven zodpovědět jakékoli vaše otázky týkající se těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo našich služeb.
Kontaktujte nás6. Odpovědnost a záruky
Omezení odpovědnosti
NutriLife Czech nenese odpovědnost za přímé ani nepřímé škody vzniklé v důsledku používání našich služeb nebo informací na webových stránkách. Všechny informace jsou poskytovány s nejlepším vědomím a svědomím, ale nemohou nahradit individuální lékařskou konzultaci.
- Za výsledky dosažené na základě individuálních stravovacích plánů a doporučení odpovídá uživatel.
- NutriLife Czech nezaručuje nepřetržitou dostupnost webu a nenese odpovědnost za technické problémy.
- Neneseme odpovědnost za obsah odkazovaných webových stránek třetích stran.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek NutriLife Czech, včetně textů, obrázků, grafiky, loga a softwaru, je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím NutriLife Czech s.r.o. nebo jeho poskytovatelů licencí.
- Jakékoli neoprávněné užití obsahu je zakázáno a může vést k právním postihům.
- Není dovoleno kopírovat, reprodukovat, distribuovat, publikovat, upravovat ani jinak šířit jakoukoli část obsahu bez předchozího písemného souhlasu.
- Ochranné známky a loga zobrazené na webu jsou registrované ochranné známky NutriLife Czech s.r.o. nebo třetích stran.
7. Storno podmínky a reklamace
Storno online konzultací
Zrušení nebo přesunutí online konzultace je možné nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem. V případě pozdějšího zrušení si NutriLife Czech vyhrazuje právo účtovat plnou cenu konzultace.
- Pro zrušení nebo přesunutí termínu kontaktujte [email protected] nebo telefonicky na +420222002100.
- V případě, že konzultace proběhne, ale klient není spokojen, je nutné podat reklamaci písemně do 7 dnů od data konzultace.
Reklamace produktů
V případě nespokojenosti s zakoupeným produktem (např. e-book, stravovací plán) má zákazník právo na reklamaci do 14 dnů od data nákupu. Reklamace musí být podána písemně s podrobným popisem důvodů nespokojenosti.
- Po posouzení reklamace bude zákazníkovi nabídnuto řešení, které může zahrnovat úpravu produktu nebo vrácení peněz.
- Reklamace se nevztahují na produkty, které byly upraveny nebo zneužity zákazníkem.
8. Závěrečná ustanovení
Změny VOP
NutriLife Czech si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění. Doporučujeme uživatelům pravidelně kontrolovat aktuální znění VOP.
- Pokud uživatel nesouhlasí se změnami, má právo přestat využívat služby NutriLife Czech.
- Pokračování v používání služeb po zveřejnění změn je považováno za souhlas s novými podmínkami.
Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto VOP a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Jakékoli spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
- Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
- Kontaktní údaje: NutriLife Czech s.r.o., Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, email: [email protected], telefon: +420222002100.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2024.