Zásady ochrany osobních údajů NutriLife Czech s.r.o.
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje.
Úvod a rozsah platnosti
Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak společnost NutriLife Czech s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Czech Republic, IČO: [DOPLNÍ SE IČO], shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek, služeb a komunikace. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito Zásadami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše webové stránky ani služby.
Jaké údaje shromažďujeme a proč?
Shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro poskytování našich služeb a zlepšování uživatelského zážitku.
Kontaktní údaje
Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa. Používáme je pro komunikaci, rezervace a poskytování služeb.
Údaje ze služeb
Informace související s poskytovanými službami (např. anamnéza, cíle, pokroky). Nezbytné pro personalizované poradenství.
Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče, operační systém. Pro optimalizaci webu a analýzu návštěvnosti.
Způsob a účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely, které jsou nezbytné pro naši činnost a pro poskytování kvalitních služeb. Zpracování probíhá vždy v souladu s platnými právními předpisy.
- Poskytování služeb: Zpracováváme vaše údaje k plnění smluvních závazků, např. pro online konzultace nebo nutriční plány.
- Komunikace: Pro odpovědi na vaše dotazy, zasílání informací o rezervacích a důležitých aktualizacích.
- Marketing: S vaším souhlasem můžeme zasílat newslettery a nabídky našich služeb. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
- Zlepšování služeb: Anonymizované údaje používáme pro analýzu a zlepšování našich webových stránek a služeb.
- Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro dodržování zákonů, např. daňových a účetních předpisů.
Sdílení a zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje jsou v bezpečí. Sdílíme je pouze v omezených případech a vždy s nejvyšší mírou ochrany.
Zabezpečení
NutriLife Czech s.r.o. přijímá veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery, omezený přístup k datům a pravidelné audity bezpečnosti.
Přestože se snažíme o maximální ochranu, žádný přenos dat přes internet není 100% bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost informací zaslaných na naše webové stránky.
Sdílení s třetími stranami
Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme s třetími stranami pro jejich marketingové účely. Můžeme je sdílet pouze v následujících případech:
- Poskytovatelé služeb: S partnery, kteří nám pomáhají s provozem webu (např. hosting, platební brány), vždy na základě smluv o zpracování osobních údajů.
- Právní povinnosti: Pokud jsme k tomu povinni zákonem nebo na základě soudního příkazu.
- S vaším souhlasem: V jiných případech pouze s vaším výslovným souhlasem.
Vaše práva jako subjektu údajů
Máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji. Zde jsou práva, která můžete uplatnit:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o jejich zpracování.
Právo na opravu
Můžete nás požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
Můžete požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.
Právo na omezení zpracování
V určitých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, například pokud zpochybňujete jejich přesnost.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu NutriLife Czech s.r.o.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected] nebo na naší poštovní adrese.
Doba uchování údajů a kontaktní informace
Vaše údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu. Pokud máte jakékoli dotazy, jsme tu pro vás.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.
- Údaje pro plnění smluv: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění právních nároků (obvykle 3-10 let).
- Údaje pro marketing: Po dobu platnosti souhlasu, nebo dokud se neodhlásíte z odběru.
- Účetní a daňové doklady: Po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let).
Kontaktní informace
Pro veškeré dotazy, připomínky nebo uplatnění vašich práv v souvislosti s ochranou osobních údajů nás prosím kontaktujte:
NutriLife Czech s.r.o.
Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Czech Republic
Telefon: +420 222 002 100
Email: [email protected]
Provozní doba: Po-Pá: 9:00-17:00, So: 10:00-14:00
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 1. ledna 2024.